Soluzioni
Social Media e Social Business
Gecod ha sviluppato importanti casi di successo nei
settori del Social Media e del Social Business, noto anche come Enterprise 2.0
o Social Enterprise, tutte convergenti in semplici pannelli di controllo a
backend, dentro all'E-CMS.
In questo nuovo ecosistema digitale, l'utente è al centro.
Alcune declinazioni del social business gestite da Gecod sono racchiuse nei modelli funzionali oggi necessari a qualsiasi servizio enterprise di ultima generazione: Social sharing, Social CRM, Social commerce, Social maps, Social Product Catalog, Social Shopping, E-Couponing, Social Analytics, Social media marketing tools (come le Facebook App), ed in genere le reti sociali d'impresa (Enterprise Social Networks).
Qualsiasi soluzione fornita da Gecod viene strutturata ed orientata alla relazione comunicativa di impresa, un nuovo paradigma applicabile ai canali di erogazione servizi. Grazie ad essa infatti, via internet l'impresa può potenziare l'interazione con i propri dipendenti (B2E, Business to Employee), i propri partner (B2B, Business to Business), i propri clienti (B2C, Business to consumer), ma può anche monitorare "cosa" il mondo esterno dice a proposito dell'azienda stessa all'interno dei principali punti di conversazione digitale: i social media.
Le soluzioni web di frontend vengono rese più efficaci attraverso il Search Engine Marketing (SEM), esponendo solo alcuni temi strategici sui motori di ricerca, grazie al Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA).
La prima legge del Cluetrain Manifesto (saggio economico e sociologico del 1999) ci ricorda che "i mercati sono conversazioni". Gli autori affermano che Internet è diversa dai media tradizionali utilizzati per il marketing di massa in quanto consente alle persone di avere delle conversazioni di tipo "uomo a uomo", e potenzialmente queste possono trasformare in modo radicale le pratiche commerciali tradizionali. Il social media nasce per fare comunicare i propri utenti, ed è predisposto dunque alla creazione di nuovi mercati.
Si aprono così nuovi modelli di interazione con l'utente che fanno leva sulla "viralità" dei mondi social, tipica delle community crossmediali, come Facebook, Twitter, Linked In, Youtube, Foursquare, ... e sulla interazione tra i social media ed i corporate media come il web site, il web portal, o le App aziendali.
In questo nuovo ecosistema digitale, l'utente è al centro.
Alcune declinazioni del social business gestite da Gecod sono racchiuse nei modelli funzionali oggi necessari a qualsiasi servizio enterprise di ultima generazione: Social sharing, Social CRM, Social commerce, Social maps, Social Product Catalog, Social Shopping, E-Couponing, Social Analytics, Social media marketing tools (come le Facebook App), ed in genere le reti sociali d'impresa (Enterprise Social Networks).
Qualsiasi soluzione fornita da Gecod viene strutturata ed orientata alla relazione comunicativa di impresa, un nuovo paradigma applicabile ai canali di erogazione servizi. Grazie ad essa infatti, via internet l'impresa può potenziare l'interazione con i propri dipendenti (B2E, Business to Employee), i propri partner (B2B, Business to Business), i propri clienti (B2C, Business to consumer), ma può anche monitorare "cosa" il mondo esterno dice a proposito dell'azienda stessa all'interno dei principali punti di conversazione digitale: i social media.
Le soluzioni web di frontend vengono rese più efficaci attraverso il Search Engine Marketing (SEM), esponendo solo alcuni temi strategici sui motori di ricerca, grazie al Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA).
La prima legge del Cluetrain Manifesto (saggio economico e sociologico del 1999) ci ricorda che "i mercati sono conversazioni". Gli autori affermano che Internet è diversa dai media tradizionali utilizzati per il marketing di massa in quanto consente alle persone di avere delle conversazioni di tipo "uomo a uomo", e potenzialmente queste possono trasformare in modo radicale le pratiche commerciali tradizionali. Il social media nasce per fare comunicare i propri utenti, ed è predisposto dunque alla creazione di nuovi mercati.
Si aprono così nuovi modelli di interazione con l'utente che fanno leva sulla "viralità" dei mondi social, tipica delle community crossmediali, come Facebook, Twitter, Linked In, Youtube, Foursquare, ... e sulla interazione tra i social media ed i corporate media come il web site, il web portal, o le App aziendali.
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